EspaçolaserVerificada
12420288 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento ao cliente e vendas, fazendo a diferença na experiência de cada pessoa? Estamos procurando um(a) Consultor(a) de Unidade para integrar nossa equipe, garantindo um atendimento de excelência, promovendo a captação de novos clientes e mantendo nossa unidade organizada e acolhedora.
Responsabilidades
- Realizar atendimento de excelência aos clientes por canal presencial, telefônico e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
- Fazer o agendamento, verificação e confirmação de sessões, avaliações e demais demandas da unidade.
- Atuar na captação ativa de novos clientes, negociações, orçamentos, vendas e rotinas de pagamento.
- Executar rotinas administrativas gerais, incluindo atualização cadastral, emissão de contratos, tratativas de e-mails, chamados e recebimento de mercadorias.
- Realizar rotinas de abertura e fechamento de caixa e da unidade, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
- Zelar pela organização e higienização da unidade, além de incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
- Conhecimento no Pacote Office.
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.
Diferenciais
- Experiência anterior na Espaçolaser ou no segmento de estética e beleza.
- Facilidade com negociações e foco em encantamento do cliente.
O que esperamos
Esperamos um profissional proativo, comunicativo e altamente orientado a resultados, que goste de trabalhar com metas e que tenha paixão em oferecer um atendimento acolhedor e de alta qualidade.