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Atento

AtentoVerificada

12436031 - Especialista Relacionamento Cliente II (Ativo de Cartões) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo

São Paulo, BrazilJúniorPresencialSalário a combinar

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Sobre a vaga

Você é apaixonado por fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas com agilidade e eficiência? Então seu lugar é conosco! Estamos em busca de um Operador de Ativo de Vendas para atuar no contato com clientes de uma grande e tradicional instituição de serviços financeiros do Brasil e da América Latina, oferecendo soluções que atendem às suas necessidades.

Responsabilidades

  • Apresentar ofertas de produtos e serviços aos clientes via contato telefônico.
  • Identificar as necessidades dos clientes e conduzir negociações focando no fechamento de vendas.
  • Registrar as interações no sistema, atualizar dados cadastrais e acompanhar retornos.
  • Seguir os roteiros de atendimento e atuar ativamente para o cumprimento das metas estabelecidas.
  • Manter uma comunicação clara, objetiva e convincente durante todos os atendimentos.


Requisitos obrigatórios

  • Ensino Médio completo.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimentos básicos em informática e facilidade com digitação.
  • Fácil acesso ao local de trabalho na região da Bela Cintra, em São Paulo.


Diferenciais

  • Experiência prévia na área de Vendas.
  • Conhecimento nos indicadores de satisfação do cliente, como NPS e CSAT.


O que esperamos
Buscamos profissionais proativos, persistentes e com forte capacidade de negociação, prontos para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Como incentivo para o seu início de jornada, temos uma campanha ativa com bônus de R$ 200,00 ao completar 90 dias de atendimento. Venha fazer parte do nosso time!

Benefícios

🍽️Vale-refeição🛒Vale-alimentação🚌Vale-transporte🏥Plano de saúde🦷Plano odontológico🏋️Wellhub / Totalpass🧸Auxílio creche

Como será o processo

1Entrevista por IA
2Entrevista RH
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