CarrefourVerificada
3762889 - ENCARREGADO OPERAÇÕES CONVENIÊNCIA -CONSOLAÇÃO| CENTRO
Sobre a empresa
MAIS QUE MERCADO O Grupo Carrefour Brasil é o maior varejista do país, presente em todos os estados e atendendo mais de 60 milhões de clientes por mês. Atuamos em diferentes formatos como Atacadão, Carrefour Varejo, Sam’s Club, Banco Carrefour e Carrefour Property oferecendo soluções diversificadas para um Brasil tão plural. Com 130 mil colaboradores, temos o propósito de oferecer alimentação acessível e de qualidade a todos, enquanto contribuímos para uma sociedade mais inclusiva e sustentável.
No Carrefour, trabalhamos diariamente a cultura do respeito e da equidade. A valorização da diversidade é um compromisso para o Carrefour, por isso, encorajamos a candidatura e damos oportunidade a profissionais diversos, sejam Mulheres, Negros (as), Pessoas LGBTQIA+, Pessoas com deficiência ou Pessoas em situação de refúgio. Também reconhecemos a importância da diversidade geracional e temos orgulho em promover oportunidades para profissionais 50+, que fortalecem nosso time com suas experiências e trajetórias.
Aqui, cada pessoa pode evoluir em sua jornada profissional. Valorizamos o desenvolvimento, com oportunidades de crescimento que vão de posições operacionais até cargos de liderança. Venha crescer com a gente e fazer parte dessa história!
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para liderar equipes no varejo e garantir a excelência no atendimento ao cliente? Estamos em busca de um(a) Encarregado(a) de Operações de Conveniência proativo(a) e organizado(a) para apoiar a gestão das rotinas diárias da loja, promovendo a produtividade, a organização e a satisfação dos nossos clientes.
Nesta função, você terá papel fundamental na orientação da equipe, no acompanhamento dos processos operacionais do setor e na manutenção dos rigorosos padrões de qualidade, higiene e segurança.
Responsabilidades
- Apoiar a gestão no acompanhamento, orientação e liderança da equipe da loja.
- Realizar e supervisionar atividades de recebimento, movimentação, reposição, precificação, organização e conservação de mercadorias.
- Monitorar a validade e a codificação dos produtos expostos.
- Realizar a operação de caixa (PDV), incluindo procedimentos de abertura e fechamento.
- Prestar atendimento de excelência aos clientes, garantindo sua satisfação.
- Auxiliar no suporte técnico dos processos operacionais e na identificação de necessidades de manutenção dos equipamentos.
- Apoiar na elaboração de pedidos de mercadorias e na distribuição de responsabilidades e escalas diárias de trabalho.
- Zelar pela limpeza, organização e conservação dos setores e dependências da loja.
- Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança do trabalho, uso de EPIs e prevenção de perdas.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior completo ou cursando.
- Mínimo de 1 ano de experiência em operações de lojas de conveniência, comércio em geral ou rede de fast food.
- Conhecimento em operação de caixa (PDV) e rotinas operacionais de loja.
- Conhecimentos básicos do Pacote Office.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados).
- Vivência com técnicas de atendimento, padrões de qualidade e procedimentos de segurança do trabalho/EPIs.
Diferenciais
- Conhecimentos sobre o Código de Defesa do Consumidor e noções básicas de legislação trabalhista.
- Facilidade de adaptação e aprendizado em novos sistemas operacionais.
- Experiência prévia com liderança imediata ou distribuição de tarefas em equipe.
O que esperamos
Buscamos um profissional com excelente relacionamento interpessoal, boa comunicação e capacidade de motivar a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
Esperamos dedicação à melhoria contínua da produtividade, rigor com os padrões de higiene e segurança, além de foco constante na entrega de resultados de vendas e na satisfação do cliente.