AtentoVerificada
12508444 - Consultor SAC I (Previdência Privada) - Prédio do Cliente na Zona Sul de São Paulo
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para atuar com atendimento humanizado e apoiar clientes no alcance de seus objetivos financeiros e planejamento do futuro? Estamos em busca de profissionais motivados, com capacidade analítica, foco em produtividade e excelente gestão de tempo para organizar e acompanhar tratativas de atendimento.
Se você gosta de interagir com pessoas, resolver demandas com objetividade e quer fazer a diferença na experiência do cliente, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas, de acordo com os procedimentos dos produtos e serviços.
- Tratar diferentes tipos de situações apresentadas pelos clientes em cada atendimento prestado.
- Utilizar sistemas internos para realização de registros, aplicações e acompanhamento dos tickets de atendimento.
- Organizar e gerenciar a rotina de trabalho garantindo produtividade e eficiência.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos básicos em informática e habilidade em digitação.
- Disponibilidade para atuar e realizar o treinamento em formato presencial.
- Facilidade de acesso à região da Zona Sul de São Paulo.
Diferenciais
- Ensino Superior completo ou em andamento.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Conhecimento ou experiência anterior na área de previdência privada e investimentos.
O que esperamos
Esperamos um profissional empático, proativo e orientado a resultados, que aprecie o contato diário com o público. Buscamos alguém com perfil analítico, facilidade para aprender novos sistemas e processos, e comprometido em oferecer um atendimento de excelência focado na resolução de problemas.