EspaçolaserVerificada
12443267 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado(a) pela área da beleza, bem-estar e atendimento ao cliente? Estamos em busca de um(a) Especialista do Laser para integrar nossa equipe! Nesta posição, você será responsável por realizar procedimentos de depilação a laser de forma segura, eficiente e acolhedora, proporcionando a melhor experiência aos nossos clientes e cuidando da sua satisfação do início ao fim do tratamento.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser e avaliações personalizadas dos clientes.
- Orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços, cuidados pré e pós-procedimento.
- Registrar detalhadamente a evolução das sessões, parâmetros utilizados e informações no prontuário eletrônico.
- Acompanhar eventuais intercorrências, prestar suporte aos clientes e conduzir os fluxos administrativos correspondentes.
- Atuar ativamente na venda e revenda de pacotes de tratamentos (presencial e/ou on-line) e no recebimento de pagamentos conforme a política comercial.
- Controlar insumos e solicitar os materiais necessários para a rotina de atendimentos.
- Zelar pela higienização, organização e biossegurança da sala e dos equipamentos de trabalho.
- Cumprir os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos operacionais estabelecidos.
- Garantir a utilização adequada dos equipamentos de laser, efetuando checagens de funcionamento e acompanhando manutenções.
- Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS), buscando sempre a melhoria contínua dos serviços.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em uma das seguintes áreas: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC e com carteira ativa no CNPB ou CRBM); Biomedicina com Habilitação ou Pós-Graduação Completa em Estética (com carteira ativa no CRBM); ou Fisioterapia (com registro ativo no CREFITO do estado de atuação).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e atuação em vendas (presencial e/ou on-line).
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.
Diferenciais
- Experiência prévia como Especialista de Laser ou passagem anterior pela Espaçolaser.
- Perfil comunicativo, proativo e com facilidade para negociação e relacionamento interpessoal.
O que esperamos
Procuramos um(a) profissional comprometido(a) com a excelência técnica, ética e foco na satisfação do cliente. Se você deseja evoluir sua carreira na área estética, unindo habilidade técnica e relacionamento humano em um ambiente dinâmico, queremos conhecer você!