Você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado na educação? Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e motivada para integrar nossa equipe, atuando diretamente no atendimento a alunos e responsáveis, além de apoiar rotinas administrativas e comerciais da nossa unidade.

Se você gosta de se conectar com pessoas, tem iniciativa e deseja crescer dentro de uma instituição consolidada, essa oportunidade foi feita para você!

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e telefônico a alunos e responsáveis.
• Efetuar a venda e a entrega de materiais didáticos.
• Inserir e atualizar dados no sistema de gestão.
• Organizar e controlar arquivos e documentos (contratos, declarações e termos).
• Efetuar matrículas, rematrículas e contatos de captação de futuros alunos com foco no atingimento de metas.
• Realizar processos de rechamada, acompanhamento e gestão de cobrança/inadimplência.
• Participar ativamente de ações comerciais e pesquisas de concorrência.
• Executar contatos de pós-venda para acompanhar a satisfação dos alunos.
• Criar conteúdos atrativos para os stories das redes sociais da unidade.

Requisitos obrigatórios

• Estar cursando Ensino Médio, Ensino Técnico ou Graduação.
• Residir ou ter fácil acesso à região de Mesquita (Centro).
• Familiaridade com o Pacote Office (Word, Excel) e plataformas de gestão de dados.
• Capacidade de organização para gestão de documentos, registros e controle de estoque.
• Excelente comunicação interpessoal e orientação para atendimento ao cliente.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes educacionais ou escolas de cursos livres.
• Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras (controle de caixa, emissão de documentos e recebimento de pagamentos).
• Vivência prévia com rotinas de vendas e negociação.

O que esperamos
Procuramos alguém comprometido(a), com forte vontade de aprender e capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico. Esperamos que você tenha iniciativa para solucionar dúvidas, empatia ao lidar com o público e motivação para contribuir com o alcance das metas da unidade e o sucesso dos nossos alunos.